Van eenmanszaak tot top-5 speler op de markt
Wat begon als een onemanshow in een bureau van 3 meter op 4, is doorheen de jaren uitgegroeid tot een mooie onderneming met 5 medewerkers verkoop en binnendienst, en 2 monteurs. Norbert Pilger was al in 1994 de geknipte zaakvoerder voor ARODO GmbH. Hij zag de opportuniteiten die de Duitse markt bood voor de activiteiten van ARODO, en bouwde de GmbH gestaag uit tot de betekenisvolle speler die het nu is. ARODO is in Duitsland al lang geen onbekende meer in de verpakkingsindustrie en wereld van de zakkenvulmachines. De belangrijkste sectoren zijn landbouw, feed en food, maar ook in de bouw kent het klantenbestand een groei.
Luisterend oor als basis voor een goede samenwerking
Het geheim achter het succes? De individuele aanpak en een luisterend oor. Klanten adviseren en een optimale oplossing aanbieden: dat is altijd al de missie van Norbert Pilger geweest. De klant moet voelen dat hij begrepen wordt en een echte oplossing voor zijn specifieke kwestie aangeboden krijgen. Alleen zo kan je de basis leggen voor een goede samenwerking. Die aanpak loont voor iedereen: dat zie je aan het aantal aanvragen, dat door referenties, aanbevelingen en terugkerende tevreden klanten blijft stijgen.
Wat de toekomst brengt
Nu Stephan Pilger het roer bij ARODO GmbH overneemt, timmert hij verder aan de ingeslagen weg. Met de ervaring die hij de voorbije 10 jaar binnen het bedrijf opdeed, is hij prima uitgerust om de stijgende lijn door te trekken. En ook aan motivatie ontbreekt het niet: net als zijn vader stelt hij de wens van de klant altijd voorop. Want alleen op die manier kan je de optimale verpakkingsmachine aanbieden, die aan de verwachtingen van de klant voldoet.
En hoe ziet Norbert Pilger zijn toekomst? “Met pensioen gaan betekent niet stil blijven staan, maar rustig voortbewegen. Dat wordt mijn motto voor de toekomst!” Tijd dus om te genieten van lange natuurwandelingen, het liefst in de Dolomieten, of om Alpenpassen te gaan verkennen met de Roadster. Het voltallige ARODO team wenst hem daarbij veel plezier!
Norbert zal het team blijven ondersteunen op de achtergrond, in de rol van Sales & Product Support.
