Une base solide
Améliorer quotidiennement la prestation d’Arodo envers le client, telle était la mission de Marianne lorsqu’en 2013 elle a dû établir la politique générale. Ou disons plutôt poser les piliers d’une croissance constante, avec une attention toute particulière pour le client et le collaborateur. Car il s’agit d'une interaction. Optimiser les processus d’entreprise et construire une organisation flexible ne se font pas sans développer les talents.
« Ces dernières années, nous avons investi à tous les niveaux », explique Marianne. « Prenons comme exemple nos efforts en matière d’automatisation de l’Industrie 4.0 avec un nouveau système ERP, la numérisation des médias en ligne, la formation continue des collaborateurs et l’attrait de nouveaux talents. Avec l’équipe, j’ai tenté de créer une base solide pour l’avenir.
Créer une plus-value
« Cette base, je l’ai fortement ressentie lors de ma période d’initiation », continue Joost. « Un bon début a été mis en place afin que le portefeuille de produits s’accorde encore mieux à la demande du client. Grâce à mon bagage technique, à mon expérience en tant que gestionnaire de projet et à mes fonctions de cadre dans des entreprises internationales, je veux continuer à exploiter la connexion entre le marché, la technique et les projets. »
La compréhension technique n’a donc pas de secret pour Joost. « Mais un directeur ne doit pas se mêler de l’aspect technique, disons juste que je parle leur langue », ajoute Joost. « Arodo possède une solide division R&D qui a réalisé des développements révolutionnaires dans le secteur, entre autres avec le système de mise sous vide AROVAC. Ce rôle précurseur, nous devons continuer à y travailler. « Et j’ai pleinement confiance en ce projet. »
Selon Joost, il s’agit de traduire chaque fois ce que le client désire. Temps de parcours, production, qualité et service de première classe, il s’agit de points d’attention continus. Il est certain pour Joost que ceci fait partie du travail d’équipe. « Je veux donner à nos collaborateurs l’espace nécessaire pour travailler sur des solutions innovantes », poursuit-il. « Afin qu’ensemble, nous puissions être fiers de chaque machine Arodo et de chaque client. Créer une plus-value pour tout le monde, voilà mon souhait. »
Opportunités internationales
Joost aborde les projets avec une vision technique, mais il apporte également une expérience stratégique et technique en plus d'un grand réseau. En tant que personne active, il a l’habitude de suivre de près les développements et de faire avancer les choses. Il est convaincu que l’équipe de vente a de nombreuses opportunités à portée de main au niveau international. Il veut également apporter sa pierre à l’édifice à ce niveau-là. Pour résumer : analyser et corriger sur la base de faits, voilà ce qu’un directeur doit également pouvoir faire.
Marianne partira réellement en retraite anticipée le 19 avril 2019. Le temps de transfert a été suffisant et Joost est prêt à reprendre le flambeau. La suite promet d’être chargée et pleine de défis pour ce père de 3 enfants. Mais il va retrouver une autre belle famille. Et Marianne ? « Prendre du temps à deux, voyager, faire du sport, lire et peut-être reprendre des études et faire du bénévolat... Créer un autre réseau et profiter des choses pour lesquelles je n’avais pas le temps jusqu’à maintenant », conclut-elle. Nous sommes certains qu’elle appliquera le même enthousiasme dans ses nouvelles occupations.
Bonne chance Joost ! Profitez-en bien, Marianne !
Faire la connaissance de Joost ?
Contactez-nous.