Machines d’emballage avec service (et connaissance technique)
Grosspack est l’entreprise d’Erwin Gross et représente 40 ans de connaissances techniques dans l’industrie de l’emballage. Erwin a débuté sa carrière dans une fonction technique avant de passer à la vente. Depuis 20 ans, il aide ses clients en leur proposant des solutions d’emballage Arodo, et principalement dans les secteurs de l’agriculture, de l’alimentation animale, de l’agro-alimentaire et récemment même de la construction.
« Il n’est pas facile pour les entreprises en Autriche de trouver du personnel technique », explique Erwin. « Les clients apprécient notre connaissance technique approfondie. Une panne, un nouvel élément ou une toute nouvelle machine… je trouve la solution et les accompagne de A à Z. »
Ce qui est magnifique, c’est que Grosspack propose des solutions d’emballage sur mesure, tout comme nous. L’équipe ne vend pas que des machines d’emballage, mais des « machines avec un service ».
L’appel d’Arendonk
Une fois qu’un projet se concrétise un peu plus, il n’est pas rare de voir Erwin à Arendonk avec un client autrichien. « Je marque à chaque fois des points avec ça », dit Erwin. « Le hall de travail, l’équipe et naturellement les
lignes d’emballage en construction ont à chaque fois un effet très positif sur les clients. Pour moi, c’est comme rentrer à la maison et après autant d’années, j’y connais beaucoup de monde. Nous avons déjà vécu de belles expériences avec Arodo. »
Les projets réalisés sont là pour le démontrer. Par exemple, la mission récente chez Garant, spécialiste en alimentation animale. Nous avons construit différentes machines de remplissage et palettiseurs pour eux. Chez Lasselsberger Group (construction), nous avons livré une machine développée sur mesure pour l’emballage de billes en polystyrène en sacs. Et pour les mois à venir, le carnet de commandes est bien rempli, entre autres avec une machine de remplissage pour RWA et Likra. L’ingénierie et la production sont faites par les collègues d’Arendonk, alors que Grosspack se charge de l’installation du service et du support. Le tout en étroite collaboration.
Et oui, cette « Kompetent Verpacken »… Grosspack le réalise.
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